本媒讯“新年好!” 2月18日,是春节假期后上班的第一天, 伴随着温暖的问候,碑林区市民中心奏响了牛年再启新征程的集结号。
早晨8点30分,市民中心的工作人员提前到岗打扫卫生、检查设备、准备窗口材料;各窗口组织召开晨会,从工作纪律、业务办理、疫情防控进行全面安排部署,确保办事大厅有序运转。伴随着悠扬的上班铃声,工作人员纷纷登录评价器,迅速进入工作状态。“请问您要办理什么业务?请在这里取号。”帮办人员开展耐心细致的审前服务,并指引群众前往相应窗口办理业务。
8点50分,70岁的李伯伯来到窗口办理老年优待证和爱心乘车卡。“大概需要多久啊?”李伯伯一脸焦急地问工作人员,“很快就好。”工作人员回答。刚坐下不到2分钟,老年证和乘车卡就办理完成;市民张女士在市场准入窗口递交材料,仅十分钟就办结所有手续,顺利拿到营业执照。张女士表示,“窗口工作人员热情服务,效率也高,办理很顺利”。全体工作人员精神饱满、热情服务,市民中心人社、医保、公安户政等窗口有条不紊,全力做好政务服务各项工作。
当日,市民中心累计接待办事群众621人次,办理行政审批和公共服务事项421项。全体工作人员精神饱满、热情服务,市民中心人社、医保、公安户政等窗口有条不紊,全力做好政务服务各项工作,为新一年的工作开了个好头。
编辑:孙苗苗