不是金子的“螺丝钉”书记

本媒编采  刘陈洋子 播音 赵羽卿

她不是感天动地的先锋，也不是轰轰烈烈的楷模，只是一名勤恳工作、默默奉献在社区工作一线的共产党员。她自认为不是金子，而是一颗永不生锈的‘螺丝钉’。”她把社区全体党员拧成一股绳，她用忠诚担当的责任感“钉”紧了居民家门口的疫情防线，凝聚起为民办实事的暖心力量。她就是碑林区优秀共产党员、文艺路街道建科大社区党支部副书记郑娟。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，她放下一岁的孩子，第一个主动申请，承担辖区居民的疫情摸底排查和疫情防控工作。在社区疫情防控物资最匮乏、仅有一个口罩作为唯一防护用品的艰难时刻，她带着社区工作人员挨家挨户走访摸排，对详细情况进行登记，仅用三天的时间摸排2962户，4367人，租户312户，完成了辖区入户走访摸排工作，为打赢这场疫情防控保卫战提供了真实、准确的基础数据。

在全国文明城市创文及复审工作中，她带领社区工作人员想方设法，向居民们大力宣传核心价值观，引导大家自觉维护文明城市创建成果。她对社区环境卫生进行集中整治，全面清理野广告，为“文明城市复审”创造良好的卫生环境。在第七次全国人口普查中，面对时间紧、要求高、难度大的任务，她与其他专干一起“5+2、白+黑”加班加点、走街串户、深入居民，耐心细致与居民宣传沟通，竭尽全力争取他们理解和支持，出色地完成了这次人口普查任务，被评为优秀社区工作者。

建科大社区是一个单位型社区，中老年高级知识分子居多，房屋漏水、停车问题等邻里纠纷也比较突出。为此，她带领工作人员成立建科大社区临时调解小组，将退休老党员、志愿者充实到基层调解一线，帮助居民调解家庭、邻里矛盾纠纷。调解工作繁琐又辛苦，有时要放弃休息时间，有时还要到居民家中调解，但她随叫随到，毫无怨言，为居民解决了不少烦心事。她提出社区“微管理”法，组建了社区党员微信群、楼长群、居民群等多个微信群。居民足不出户，就能轻松获取社区建设和服务方面的最新资讯，了解各项事务的办事流程、反映问题并寻求服务。工作人员也可通过微信及时解答居民的问题，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”，这样贴心的服务得到了大家的一致好评。

为了探索出一条社区党员共管、活动共抓、联建共建、联动互动的社区党建新路子，创新社区治理的模式，她不断整合社区资源，带领社区工作人员与校内物业、退休办等相关科室开展学习交流活动;她利用单位校图书馆、校史馆、贾平凹馆等场所，积极开展党史学习教育，不断提高党建工作整体效应;他还积极与驻地单位进行党建联动，为社区搭建了一个沟通信息、交流经验、资源共享的平台。看到社区治安巡逻工作人手不足的问题，她建议社区领导成立社区“义务巡逻队”，热心楼长、离退休党员、志愿者都加入队中，让社区真正实现了群防群治。

编辑:孙苗苗