本媒讯（通讯员 赵会新）叮铃铃...叮铃铃，手机不停地在响...“咋又有电话了，烦死人了。”她自言自语无奈拿起手机看了一下屏幕，然后吐了一下舌头：“不好意思赵老师，我现在核酸检测点忙着呢，过会儿闲了我给你打过去。”没听我说一句话，她就挂了电话。

　　“好的，赵老师你来，我在办公室等你们。”可是当我们到了她办公室却没有一个人在，过了一会她从服务大厅回到办公室，一边给我们倒水一边说：“不好意思赵老师，上面着急要隔离人员数据，早上一上班就开始核准到现在还没有弄完，这会儿我还要再去详实核对一下，请你们在办公室坐坐，忙完我就来了。”说完她急匆匆地走了。

　　“好的，赵老师，我上午有点忙，你下午来吧。”

　　好嘛，今天上午要采访的三个人一个都没约上，“是不是她们架子有点大了？”……

　　“不愿”接电话的是，南院门社区居委会主任王娟；“晾”我在办公室的是，保吉巷社区居委会主任刘洁，“上午太忙”没有时间接受采访的是，印花布园社区居委会主任吕清芬……他们都是南院门街道的社区主任。

　　3月3日，南院门街道新一届8个社区“两委”诞生。班子成员均为大专及以上学历，其中研究生学历6人，圆满完成了学历升年龄降结构优的社区书记主任一肩挑目标。一批思想政治素质好、道德品行好、带富能力强、协调能力优、办事公道正派、生活廉洁自律，满腔热情服务群众的优秀人才进入社区“两委”班子，成为新时代为民服务的小巷总理。被群众亲切称为“我们的小区总管”，而以上几位就在其中。

　　【中午再困也没有时间休息】

　　虽然把我一直在办公室“晾”着，20多分钟后刘洁终于出现了，等她忙完后我利用下楼的时间边走边聊。她说：“我自己养成了一个习惯，无论是夏季还是冬季，都会在八点之前赶到小区，锁好电动自行车就去各个单元看看，遇上居民相互打个招呼，反映的问题能解决的马上解决，解决不了的记下来，上班后安排专人办理。”

    她接着说：“我住得离社区比较远，早上6点15分闹钟催我起床，洗漱后，首先阅读手机上工作群的信息，提前做到心中有数，7点骑上电动自行车出发，7点50或8点准时到小区。9点准时上班后，打开电脑接收上级工作信息、再到服务大厅安排协调解决居民反映的事情，这些都是常规性工作，大家有条不紊进行着。但是我觉着临时性的工作比常规性工还要多，不得不把正在进行的工作先放下，来应付临时性工作。接下来去街办科室开会、或迎接上级各部门检查，一忙活半天时间就完了。”

　　“你们中午几点下班、吃完中午饭能休息一会儿吗？”

　　“按规定夏季是12点下班，下午15点上班，但有时根本就没有时间眯会儿，不是居民中午走得晚，就是下午来得早，还要边吃边看微信工作群信息，吃着看着、看着回复着，信息声不停地响、新消息不停地来，还经常接到居民吵架、家庭闹矛盾的求助电话、我们第一时间就得赶过去解决，等差不多忙完了下午上班时间也到了，所以中午再困即使下班了也不能休息。”

　　我来到正在小区广场搭建的核酸检测点，站着继续采访刘洁，她说：“下午如果不出去开会，就要去隔离家庭给他们测量体温、填报数据、记录他们提出的合理要求，有时还要外出帮他们采购生活用品，回到办公室后配合工作人员给返陕人员逐个打电话，通话时间都在25分钟以上甚至更长，我记得最长的一次是1小时5分钟。”

　　【个别人伤透了女孩的心】

　　由于疫情反弹形势严峻，社区又是内防扩散的第一战地，所以每时每刻都会不停地接到大数据反馈信息。比如，居住在我们辖区某小区的某某某已经到家了，按照防疫规定要对其实行居家隔离，但是提供的数据如果不详细，仅仅只有对方电话号码，再没有其他任何信息了，那么就要靠工作人员打电话询问落实，往往是一次两次地打，对方就是不接，有的还把你拉入黑名单里。前天晚上9点多了我们还在加班。社区工作人员给刚刚从外地回到西安的居民打电话，但是他的信息只有电话号码。对方是个男性，电话接通后，我们首先亮明自己的身份，然后告诉他说，由于疫情原因向您了解一些情况，谢谢您的配合。工作人员是个女孩，按照程序问她几点几分乘坐的什么交通工具从什么地方回来的？住在哪个小区？几号楼？几单元？几楼？几号？...话没说完对方就生气了，大声说：“你在骗人，你根本不是社区人员，深更半夜问我住在哪里、几号楼、几单元，你要干什么？你这是在骚扰我勾引我，我要举报你，然后就把电话挂了。”对方的不理解和谩骂把女孩气哭了，大家虽然愤愤不平，但也没办法，只能无奈地安慰着她。也难怪，我们没有专用电话号码，都是工作人员用自己手机打的，又没有工号，怎能不会引起别人的怀疑呢？采访过程中，不时有人来谈工作，这个问数据线在哪里接？那个说电源线从哪里拉？我的采访不得不中断，开始到现在一直是停停采采、采采停停，看来采访真的是无法再继续进行下去了，所以我奔向下一个采访目标——南院门社区。

　　【迷糊中爱人催我赶快出发】

　　下午3点半，我来到南院门社区核酸检测点，远远望去大约有300多人排队待检，社区主任王娟正在核对待检人员身份信息。在这里，由于待检人员越来越多，街办领导、相关科室干部、社区工作人员在现场配合医务人员进行维护秩序、扫码验证、测量体温，身份信息核对等工作。王娟看见我后，从验证台站起来摘下被汗水湿透的口罩和我打招呼，当她完全摘下口罩时我看见：由于天气炎热又长时间戴口罩，她的脸颊已经被口罩带嘞出了几条明显的印痕，旁边的社区副书记刘海艳说：“我们主任已经连续工作快3个小时了。”

　　“我看到她疲惫的样子就问她，是不是身体有病了？还是没有休息好？”王娟换了个一次性口罩戴上后说：“主要是没有休息好，昨天晚上因为加班回到家里已经11点半了，因为明天社区就要开始核酸检测，决不能出现任何丝毫差错，我又在手机备忘录记了几个明天工作重重点，所以1点钟才睡下。今天凌晨2点钟，我接到疫情指挥部电话，通知我到小区门口接返程西安的人员，因为才睡了一个小时所以困得不得了，接完电话坐在床边眼睛实在睁不开，迷糊中爱人催我赶快出发不然就来不及了，我一激灵用凉水冲把脸，清醒了一会儿跑到门口打了一辆出租车赶到小区门口。还好送人车辆没有到。与区指挥部一场两站转运组转交接完手续，再仔细核对返程人员信息，确认无误后让他们登记填写《告知书》《承诺书》《居家隔离书》，然后把他们送到各自家里进行居家隔离。全部忙完了已经是凌晨4点多，因为我家住得比较远打车得40分钟，这个时间回去肯定会影响家人休息，所以我干脆不回去了睡在办公室沙发上凑合几个小时吧。想着明天还要开始全员核酸检测，尽管之前我们演练过几次，但这次是面对数千人实打实检测，所以心里压力特别大老想着明天的事，恍恍惚惚处在似睡非睡状态中。6点手机闹铃响了...吃了一个包子，然后来到检测点开始提前准备工作，保证7点准时开始检测。我负责人员调配、物资供应和信息核对工作，由于待检人员不断增加，所以中午大家换班吃饭，做到忙而不乱，尽量减少群众排队时间。”看着她充满血丝的眼睛，望着越来越长的待检队伍，我心里在想，看来他们今天晚上又要加班了。

　　【你为了工作和我分居】

　　在核算检测的那几天，社区工作的压力非常大，工作人员几乎每天晚上都要加班，回到家里最早的时间都在10半左右。

　　“最近晚上经常接到让我们接返程人员的电话，有时12点多、有时凌晨2点多、3点多、甚至还有4点多的电话，吵得家人不能休息，但又不能不接。一天两天家人可以忍受，每天这样我心里也过意不去了，为了既不影响工作又不打扰家人休息，我只有睡在客厅沙发上，把电话设为震动，来电话了就去卫生间接听，然后蹑手蹑脚出门，打车赶到接人小区。爱人开玩笑说‘为了工作你和我分居’。儿子说‘妈，你可能比局长工作还要忙，我总算见识了半夜2、3点还在工作的人，这个人就是你！’”

　　我们正聊着入口处有人找王娟。她走了以后，刘海艳告诉我“赵老师，我们主任今天中午晕倒在卫生间了，很长没人发现，还是一名保洁员来清扫卫生时才发现她的。”是病了晕倒的？“不是，是低血压是低血糖晕倒的，她早上吃得少，中午忙又没顾上吃饭，加上平时她血压就低所以才晕倒了，幸亏保洁员发现了，所以才没有出大事。”刘海艳叮嘱我们，这件事不要问王娟，她知道目前重中之重的工作是抗疫，王娟又是一个为了工作不管不顾的人，这会儿你让她休息这根本不可能。

　　【你知道北京时间吗？】

　　采访完南院门社区已经下午四点半了，给印花布园社区主任吕清芬联系准备去她那里采访，电话接通后吕清芬说：“赵老师这回儿我还在核酸检测点，人太多了估计今天不能采访了。”我听到电话里人声嘈杂扩音机在不停播放核酸检测注意事项。

　　“小吕你先忙，晚上我打电话采访你。”

　　“好的，我忙去了，晚上打电话。”

　　同在一个街道，都是社区主任，同样的工作，同样的忙活，他们就像勤劳的燕子一样，衔来橄榄树为建造自己的和谐社区来来往往忙忙碌碌着。

　　晚上10点钟，我电话采访了吕清芬。她说：“我们社区和兄弟社区工作都是相同的，大家都很辛苦上班去得很早，下班回来的很晚，没黑没白的工作，春节到现在很少休息过。我孩子上小学，早上我走的早孩子还没有起床，晚上我回来的晚孩子已经睡了，一个星期了没有跟孩子说过一句话。累，我们都能承担，我们就是干这些工作的没什么。前两天晚上12点多，我们给返程人员打电话落实核查信息，由于时间太晚工作人员被个别不理解的市民骂得想哭，问我们：你是不是中国人？不知道北京时间吗？我教你学学什么是北京时间，刺的我是无话可说。”

　　【三个女孩是“男人婆”】

　　大车家巷社区主任袁竹筠在朋友圈发了一张照片：一个女娃蹬着一辆三轮车，车上放满了核酸检测用的遮阳棚，两个女娃在旁边推着三轮车吃力的往前走。朋友圈写的文字是：无论在家里是何种等级的小公主们，在这里全部修炼成“男人婆”了。

　　袁竹筠说：“我们社区的三个女娃骑三轮车给核酸检测点送货这件事，让我心里难受了好几天。现在大都市里哪儿还有女娃家骑着三轮车满大街跑？但是大车家巷社区就有，她们不是是女娃，她们是男人婆。”

　　核酸检测第二天结束的时间比较晚，南院门社区党支部副书记刘海艳家住得很远，要倒三趟公交车路上需要1个半小时的时间，因为已经很晚了，下车后还要步行一段时间才能到家，所以她就打电话让爱人来接，到小区地下停车库爱人停车时，她困得不行蹲在地上就睡着了，爱人停好车站在她旁边，叫也不是不叫也不是，就让她蹲在地上睡了5、6分钟，因为孩子一个人还锁在家里不放心，实在没办法才把她叫醒回家。

　　吕清芬说：“既然干了这一行就要无怨无悔，继续勤勤奋奋为民工作，不辜负组织信任和居民拥护，因为我是共产党员。”王娟说“工作就是这样，既然干了就要有奉献精神。”刘洁说：“我热爱社区工作，在这里有苦更有乐，苦能变乐，乐能变甜，把社区建设得更高、更好、更强是我的追求。”

　　

编辑:孙苗苗