首页  今日要闻  今日头条  身边感动  街道播报  家住社区  走进直播间  政法在线  微视频  教育  行走碑林  文旅融合  碑林视频  图片新闻  碑林故事  党建新闻   文苑风采

【我是党员】骑着自行车不给单位添麻烦——记碑林区优秀共产党员武丽娜

来源:碑林融媒体中心 时间:2021-09-07 10:09 字号:

  

    本媒讯(文 陈皓 记者 赵羽卿)为了推进全区“15分钟政务服务圈”建设工作,她先后60余次前往街道社区调研摸底、现场指导工作,每次前往街道社区都是带着科室人员骑自行车或自掏腰包搭出租,不给单位添麻烦。在其努力工作下,2020年全区6个便民服务站点荣获全市第二批“15分钟政务服务圈”建设示范点通报表彰,她本人被评为“区政协十四届三次、四次会议提案承办先进个人”……她就是——碑林区优秀党员、碑林区行政审批服务局干部武丽娜。

首次面对她依然从头开始

接手政务服务信息化工作时,区市民中心刚刚搬到东大街新址,大厅需运维的电子设备、网络的数量和信息服务更新工作量成倍激增,很多信息化工作都是首次面对,新的信息技术从头开始。为此,她带领科室人员克服多重阻力,完善了市民中心各项信息化工作,制定《市民中心电子设备使用管理办法》《电子屏幕使用管理办法》等规章制度,全力做好大厅网络设备运维保障工作。创建优化“碑林政务服务”微信公众号,将市民中心排队等候情况实时公布、抽叫号信息实时推送,绘制区、街、社区三级政务服务地图一键导航,搭建“碑林智慧政务标准化引导平台”,让企业群众线上线下办事均可体验到信息化带来的便利,更好地将为企业群众服务落到实处。

再紧再重她毫无半点推脱

为了推进“互联网+政务服务”工作,她先后8次组织26个区级部门以及8个街道,对政务服务网上事项和省级“三级四同”事项库、西安政务服务事项库进行事项录入及核对工作,完善区、街两级网上政务服务体系,工作再紧急、任务再重也能按时保质保量完成。在负责信息科工作的同时,她承担便民服务科工作,面对工作她毫无半点推脱,快速进入工作角色,无论在哪个科室、哪个岗位,都时刻以党员标准严格要求自己,恪尽职守,勇于担当。两年来,坚持高效处置科室承担的工作任务,顺利完成2019和2020年度“互联网+政务服务”“15分钟政务服务圈建设”两项市考指标任务。

面对疫情她不等不靠

她深知政务服务工作的核心是服务,在区行政审批服务局工作的两年期间,她始终把一腔热血倾注在政务服务工作上。去年4月,开展西安市政务服务“好差评”系统在市民中心布设工作时,需要市区两级技术对接、系统匹配、网络环境到位,而当时的市民中心排队叫号系统由于受疫情影响,公司技术人员无法到达现场,她不等不靠主动对接,通过远程连线进行技术开发。带领科室人员主动放弃周末休息时间,加班加点,仅用12天就完成了技术开发对接、设备网络环境更换、系统调测和评价系统更新,使西安市政务服务“好差评”系统在市民中心提早上线,7月份在全市率先完成了街道层级“好差评”系统布设工作。她还多次为窗口工作人员进行系统操作培训、及时解决系统使用过程中的遇到的问题,截至目前全区企业群众累计参与评价39.6万余人次。

  党员档案:

武丽娜,汉族,1988年3月出生,2009年5月加入中国共产党,研究生学历,碑林区行政审批服务局干部,负责政务服务信息化和基层便民服务工作。

编辑:孙苗苗



主办:西安市碑林区人民政府  承办:西安广播电视台
联系地址:西安市曲江池西路60号 邮箱:xatv@xiancity.cn 新闻热线:029-85356693