“最近身体怎么样?有什么需要帮助的?”面对柏树林街道退役军人服务站工作人员的定期上门慰问，家住陕西省西安市碑林区柏树林街道的退役老兵王闯(化名)心里暖暖的。2023年，王闯被确诊为多发性骨髓瘤，失去了自主行动能力，多次接受入院治疗，费用高昂。王闯的女儿也辞去工作全天照顾看护父亲，家庭生活非常困难。

柏树林街道退役军人服务站工作人员在常态化联系退役军人工作中得知王闯的情况，主动为其申请办理碑林区退役军人关爱基金。仅仅两周时间援助金就送到了王闯手上。对王闯的关心关爱到这里并没有结束，街道退役军人服务站工作人员之后一直定期回访，主动问需问难，让王闯重拾战胜病魔、开始新生活的信心。

碑林区退役军人事务局开展常态化联系退役军人工作，利用区一街道一社区三级服务保障网络体系，主动上门了解服务对象的真正需求，有针对性地解决退役军人的烦心事、揪心事、闹心事，通过“慰和“问”动态掌握全区困难退役军人底数，让每一位突遭生活变故的退役军人和其他优抚对象都能及时得到来自党和政府的关心关爱。

为发挥好退役军人关爱基金“兜底”服务保障的重要作用，碑林区退役军人事务局筑好退役军人关爱基金“蓄水池”，通过举办募指仪式，鼓励社会各界献爱心，同时为所有捐款的企业授发“爱心企业”牌匾，为捐款个人发放捐赠证书，形成社会各界关心关爱退役军人的良好氛围。碑林区退役军人关爱基金成立以来，共募集援助资金138万元，累计使用37.4万元，开展常态化关爱援助行动,帮助全区65个困难退役军人解决急难愁盼问题，真心实意地为退役军人解难题、办实事，取得了“慰问一人、温暖一户、带动一片”的社会效果。

碑林区退役军人事务局党组书记、局长朱鑫表示:“退役军人服役时保家卫国，退役后在各行各业敬业奉献，部分战友因突发疾病、自然灾害、家庭变故等导致生活困难，在享受社会保障和现行优抚政策保障下，生产生活仍面临窘境的，更应当被关注。下一步，碑林区退役军人事务局及街道、社区退役军人服务站将继续做好对困难退役军人的动态跟踪帮扶和关心关爱，结合退役军人优待证申领发放及建档立卡工作，建立困难退役军人台账，发挥好碑林区退役军人关爱基金作用，用心、用情、用力做好困难退役军人的帮扶救助工作。”